Asesor de Servicios Postventa Concesionaria Automotriz

En Autocity estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicios para sumarse a la empresa.

Buscamos personas con marcada orientación al cliente, atención al detalle y capacidad para gestionar situaciones complejas, brindando una experiencia de servicio de excelencia.

Objetivo del puesto

Brindar una atención integral y personalizada a los clientes del taller, actuando como nexo entre ellos y el equipo técnico, asegurando la correcta gestión de la Orden de Trabajo desde la recepción hasta la entrega del vehículo.

Principales responsabilidades:

• Recepcionar al cliente, alistar el vehículo y registrar el estado de la unidad en la Orden de Trabajo.
• Relevar anomalías o inquietudes detalladas por el cliente e informar al Jefe de Taller.
• Entregar la Orden de Trabajo al área del taller.
• Verificar que las tareas registradas hayan sido realizadas en su totalidad.
• Informar al cliente que su vehículo está listo, recibirlo en el momento de la entrega, acompañarlo a revisar la unidad, atender sus inquietudes y asegurarte de su satisfacción antes de la despedida.

Requisitos:

• Formación técnica o conocimientos del rubro automotor (valorado).
• Manejo avanzado de herramientas de Office.
• Experiencia mínima de 3 años en atención presencial, preferentemente en servicios que requieran resolución de casos complejos (ej. prepagas, concesionarios, servicios técnicos especializados).

Modalidad de trabajo:

• Jornada completa, lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs.

Ofrecemos importantes beneficios, descuentos, oportunidad de desarrollo y crecimiento laboral.

Si queres formar parte de un importante grupo empresarial con gran orientación al servicio, eficiencia y pasión comercial esperamos tu postulación.