Agente de contact center

En Autocity nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Atención al cliente para sumarse a nuestro Contact Center propio.

Principales tareas del rol:

• Ejecutar llamadas salientes y atender llamadas entrantes según los objetivos de cada campaña.
• Realizar gestiones digitales a través de correo electrónico, WhatsApp u otras plataformas.
• Cargar información precisa en CRM y sistemas internos.
• Adaptarse a distintos procesos (entrevistas, scoring, posventa) de acuerdo con la asignación del día.
• Cumplir con métricas de rendimiento y calidad definidas por el área.

Requisitos:

• Experiencia deseable en Contact Center (atención al cliente, ventas o similares).
• Se valorará experiencia en atención multicanal (voz, email, mensajería instantánea).
• Manejo intermedio de Microsoft Excel (filtros, fórmulas básicas).
• Experiencia en el uso de sistemas CRM (Customer Relationship Management).
• Formación Terciaria/Universitaria en Administración o afines (deseable).

Modalidad de trabajo:

Jornada full time: lunes a sábados 6hs.

Ofrecemos importantes beneficios, descuentos, oportunidad de desarrollo y crecimiento laboral.

Si queres formar parte de un importante grupo empresarial con gran orientación al servicio, eficiencia y pasión comercial esperamos tu postulación